プライバシーポリシー
株式会社RAI（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ「MOEMI SUGIMURA」（以下、「本サービス」といいます。）において取り扱うジュエリー・天然石を含む商品の販売に伴い取得するお客様の個人情報の保護に関して、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、法令およびその他の規範を遵守いたします。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、日本の個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できるものを指します。
第2条（取得する個人情報と取得方法）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法でお客様の個人情報を取得する場合があります。
1. 会員登録・商品購入時に取得する情報
o 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別など
o 商品の配送先情報や支払いに必要な情報
o 購入履歴
2. お問い合わせ時に取得する情報
o お問い合わせ内容、ご連絡先（電話番号、メールアドレスなど）
3. Cookie等による自動的な取得情報
o IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、利用日時、端末情報など
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
1. 本サービスの提供・運営のため
2. ご注文いただいた商品の配送、アフターサービスなど、お取引に伴う各種対応のため
3. お客様からのお問い合わせ対応のため
4. 新商品やイベントに関するご案内のため（お客様が受信・受け取りを拒否された場合を除く）
5. 本サービスにおける利用状況の分析や新サービス開発のため
6. 不正行為または違法行為などに対する対応のため
7. その他、取得時に個別に明示した目的やお客様から事前に同意をいただいた目的のため
第4条（個人情報の管理）
当社は、お客様の個人情報を安全かつ適切に管理するよう努めます。また、個人情報の漏えい、紛失、毀損などを防止するために、セキュリティ対策を講じるとともに、従業員および委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、かつお客様の同意を得ることが困難な場合
4. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するため協力する必要がある場合
5. 業務委託先に対して利用目的の範囲内で開示する場合（例：配送業務委託先、決済サービス事業者など）
6. 事業の承継に伴う事業譲渡や合併・会社分割などによって個人情報が提供される場合
第6条（個人情報の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で業務を外部に委託する場合があります。委託先には、委託業務遂行に必要な範囲でお客様の個人情報を開示しますが、委託先に対しては契約等を通じ、個人情報の適切な管理・保護を義務付け、監督を行います。
第7条（クッキー（Cookie）等の利用）
当社は、お客様の利便性向上や本サービスの利用状況の分析、広告配信などを目的として、Cookieや類似の技術を使用する場合があります。これらの技術によって取得された情報は、個人情報と関連付けられる場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化することもできますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止・削除）
1. お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除などを請求することができます。
2. 上記の請求があった場合、当社は請求者が本人または正当な代理人であることを確認させていただいた上、法令に従い迅速に対応いたします。ただし、法令等の定めにより対応できない場合は、その旨と理由を通知いたします。
第9条（未成年者の個人情報）
未成年のお客様は、保護者の同意を得て本サービスをご利用ください。未成年のお客様から個人情報を取得した場合、保護者からの請求により開示・訂正・削除などを行うことがあります。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。本ポリシーの重要な変更がある場合には、本サービス上での掲示やメールなど、適切な方法でお客様に通知いたします。変更後の本ポリシーは、本サービス上で公開された時点から効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせや、個人情報に関する開示・訂正・利用停止・削除のご請求、ご意見・ご相談などは、下記の窓口までご連絡ください。
会社名：株式会社RAI
ショップ名：MOEMI SUGIMURA
住所：神奈川県横浜市中区元町２丁目８７−９, KOYO元町ビル 3F-B
電話番号：07040283414
メールアドレス：info@moemisugimura.com